Запчасти б/у для Honda Jazz II (GE)
с бесплатной доставкой в Петрозаводск

Всё отлично, я доволен.

Спасибо. Все хорошо. В дальнейшем, при необходимости, буду обращаться к вам .

спасибо . Все хорошо. Буду обращаться , при необходимости , к вам.

Добрый день!Получила свой заказ зеркала и все вроде бы хорошо.Отдала их на покраску а там одно зеркало с трещиной в пластике.А скидку уже не дали так как при вскрытии теряется гарантия. Печально.Заплатишь и никакой гарантии что внутри не окажется такого дефекта.

Здравствуйте.
Зачастую скрытые дефекты сложно выявить при описании товара.
Подобные дефекты для подтверждения желательно фиксировать на фото перед тем, как ремонтировать деталь.
Мы поменяли решение, компенсация будет переведена вам в ближайшее время.

Смс о возврате ден.средств пришло, а денег не было.

Добрый день!Левое зеркало оказалось со сломаным зеркальным элементом и таким образом оно не сможет обогревать зеркало а в правом разъем не тот.Мне очень жаль что ваши специалисты не могут подобрать зеркала по вин номеру такие кие необходимы,а также та компенсация которую вы мне пообещали так и не пришла.

Фото сломаного зеркального элемента у меня есть.Могу всего прислать только напишите почту или вотцап или вайбер

Здравствуйте. Извиняемся за ошибку. Возврат повторно отправлен и уже должен был поступить (500 руб).
К сожалению скрытые дефекты при внешнем осмотре выявить проблематично, для этого мы предоставляем проверочный срок - 10 дней.
При этом для сохранения возможности возврата или обмена - детали нельзя вскрывать, перебирать, а кузовные детали перекрашивать.
После таковых действий мы не сможем в случаи возврата понять - родные это детали и их внутренности или нет.
Перед покраской зеркал, нужно было проверить их работоспособность, подсоединив разъёмы от вашего автомобиля к ним, а так же сравнить, нет ли внешних отличий.
7 контактное зеркало взаимозаменяемо с 5 контактным по разъёму и без потери функциональности, поэтому отрезать и ставить родной разъём не имело смысла.
Мы понимаем, что покупатель по умолчанию не профессионал и может не знать о подобных нюансов, но вы воспользовались услугами профессионального автосервиса.
Не смотря на это - сегодня мы перевели вам дополнительную компенсацию 1500 руб.
Сожалеем о случившемся недоразумении.

Я не понимаю почему, никто не хочет решить вопрос миром. Звоню на ваш многоканальный номер отвечают что моим вопросом занимаются,обещают что менеджер перезвонит и ничего не происходит.А время идет, лично я не могу ездить с боковыми зеркалами которые не регулируются и они абсолютно бесполезны, хотя и есть.Я прошу вас давайте решим мой вопрос обоюдно. Я не хочу доводить дело до карательных органов, но и так тоже некуда не годиться.

Здравствуйте Жанна.
Мы готовы принять на возврат зеркала.
Просьба вернуть в расширенный гарантийный срок до 15.02.2020 включительно.
Аналогичный ответ отправлен на вашу эл.почту 11.02.2020, 16:03.

заявка #537413 Стеклоподъемник электрический — Передний правый. Большое спасибо Андрею Ищенко и всей компании - привод прислали не рабочий, закрывающии документы до сих пор не пришли. Так что работа компании "понравилась" - ни то слово. Присылали с Дальнего Востока, Новосибирска, но такого откровенного объ.... нигде не было. Интересно долго вы с такими методами проработаете на рынке?

На все детали, которые мы продаем - мы даем гарантию, любой неисправный товар Вы можете вернуть в течение гарантийного периода, на Вашу деталь он составляет 10 дней. Обращение по неисправности детали произошло через месяц с момента получения детали. Приносим извинения.

4 потому что не правильные запчасти прислали , хотя вин код скидывал.
А так , с обменом и возвратом товара проблем не было.
Делал возврат, деньги вернули сразу без проблем.

Менеджер всегда на связи, ответов ждать не приходится. Хорошая работа!

К логистике взаимодействия замечаний нет. Всё продумано, понятно, удобно. Жаль одно-того что мне надо пока не нашел.

все дошло очень быстро и в хорошем состоянии Александр

Все дошло очень быстро и в хорошем состоянии , спасибо за оперативную работу ,Александр

Всем привет)
Услугой данной компании пользовался впервые.
Искал запчасть по артикулу,поиск вывел на финавто,указав артикул запчасть оказалась , правда с доставкой в 3 дня .Забрал,агрегат работает,оч доволен.спасибо )

Спасибо огромное,всё пришло в полном порядке.Буду советовать Вас знакомым +++