Купить датчик скорости на Ford с бесплатной доставкой в Петрозаводск

... услуга неплохая, но:
- с момента оплаты (12.08) товар получен спустя 10 дней;
- при вскрытии обнаружен недостаток: нехватает усилителя переднего бампера (нижнего) металлического, о чем сразу же было сообщено на этом сайте, но менеджер перезвонил спустя сутки. Мы с ним проверили заказ и он убедился, что заказаны были оба усилителя переднего бампера ... обещал. что деньги вернут ... и прпопал ... пришлось срочно заказывать у других - влетел еще в 2 999 р. ?!
- мой вопрос: ЧТО будем делать?! - остался открытым ... кто мне вернет 3 000 р!!!
- мое письмо-обращение к руководителю - осталось до сих пор без ответа?! ... как это понимать????
Жду Ваши предложения!
С уважением, Н.С

Здравствуйте, Николай.
После вашего сообщения о нехватки при получении усилителя бампера (нижнего) металлического, мы связались с вами и договорились организовать поиск пропавшей детали. Поиски оказались безуспешными, в транспортной компании детали не нашлось, на нашем складе отгрузки детали не нашлось, хотя мы делали дополнительные фотографии перед отправкой.
После повторной связи - вы сообщили, что всё же получили эту деталь, но вам требуется не она, а другой усилитель.
На странице вашего заказа были заранее размещены фотографии товара, который вы заказывали и оплачивали, а мы готовили к отправке. Если в процессе выбора товара была допущена ошибка и деталь вам не нужна, вы можете отправить её обратно.
Нужный вам усилитель бампера у нас так же имеется в продаже и при необходимости мы можем отправить вам его на замену.
Возместить стоимость купленной в сторонней организации детали мы не сможем.

Ответ на письмо

… спасибо за ответ. Но … у вас допущена ошибка: я сказал. что вместо нужного мне нижнего усилителя переднего бампера (метал) мне прислали рамку радиатор, которую я не заказывал. О заказе видно на сайте. КТО оплатит пересылку Вам этой рамки?! Я готов рамку вернуть Вам!
… Мне пришлось срочно заказывать нехватающую деталь, которая обошлась мне в 2900р.?! (на Вашем сайте - 2360р.?!). КТО вернет мне разницу?!
… как видим вопросов очень много. Считаю, что Вашей компанией допущена ошибка и Вы ее должны ее разрешить и исправить в пользу потребителя!!!!
Жду Ваши предложения! Машину уже восстановили!
С уважением, Н.С.
Отправил: 29.08.20 г. в 22:08 сар.

Здравствуйте, Николай.
Ваш заказ действительно видно на сайте. На странице вашего заказа на позиции "усилитель бампера" видно фото и цену того самого нижнего усилителя, который вы называете рамкой радиатора. Одна деталь может иметь несколько названий и для того, что бы избежать путаницу, мы предоставляем фотографии товара. Фотографии этой детали были размещены на странице заказа перед оплатой так же как и фотографии остальных деталей.
Просим вас не переживать насчёт стоимость пересылки этой детали, так как она была приложена к другому усилителю. В результате стоимость пересылки оказалась бы одинаковой хоть с этой деталью, хоть без неё.
Невостребованную деталь мы готовы отдать вам в подарок вернув за неё оплату, для этого сообщите номер карты в приватном сообщении.

Здравствуйте! Спасибо за ответ.
Во-первых, рамка радиатора и нижний усилитель переднего бампера (метал) имеют разные конфигурации: рамка – это рамка в прямом смысле (ее видно на картинке сайта зап частей) а усилитель имеет «П» образную форму – видно на Вашем фото и сайте зап частей!!!!
Так, что это совсем разные детали автомашины.
Сообщаю Вам № карты: **** **** **** **** ****
Жду деньги.

Здравствуйте, Николай.
Возврат произведён, извиняемся за доставленные неудобства.

Спасибо, деньги поступили. С уважением, Н.С.

2 как получилось что радиатор 80 см. шириной. когда у меня мой родной всего 55 см???? ... с какой машины сняли???? кто исправит это неточность???

Здравствуйте, Николай, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист для согласования дальнейших действий.

Добрый день, Андрей! Сегодня отправил Вам радиатор. Пнишладываю квитанцию транспортной компании. Жду от Вас сообщения.
С уважением, Н.С.

Здравствуйте, Николай. По прибытию радиатора вернём вам оплату за деталь.

деталь очень хорошая. Спасибо

деталь очень хорошая. Спасибо

деталь очень хорошая. Спасибо

деталь очень хорошая. Спасибо

Спасибо! Сработали быстро и оперативно. Товар как на фото. Рекомендую

Мы получили деталь.Спасибо за внимательную прфессиональную и вежливую работу всей команде Finnautoparts,ещё раз спасибо!!!

Все понравилось! Сроки как и обещали. Спасибо!!

Я заказывал маховик...Мне предложили маховик+ диск+ корзина.....Я согласился с предложением...В результате я получил только маховик без диска и корзины....Соответственно,расчитывал поставить на авто сразу все компоненты сцепления,а получилось,что диск и корзину мне пришлось докупать и как результат- потеря потенциальнорабочего времени составила трое суток....Кстати,я у мененджера уточнял,что мне должны прислать,и он подтвердил,что будет весь комплект.... Вот как-то так.....Но все-таки большое спасибо....Пожелание: сокращайте время доставки со склада до ТК.

Корзина и диск, по сути, являются расходниками, и в комплекте не идут. Тем не менее, менеджер перебрал все варианты, имеющиеся на складе. Увы, в действительно хорошем состоянии их не нашлось, а посылать хлам смысла нет. Искренне сожалеем.

По поводу работы этой компании хочу сказать следующее: рулеваю рейка которую мне прислали оказалась в рабочем состоянии. Хочу отметить один момент , я на сайте выбрал рулевую рейку которая по описанию подходила по параметрам моего автомобиля но мне эту рейку так и не предоставили, хотя как было указано на сайте она имелась у них в наличии но только на другом складе и она была дороже той что мне продали. и я выяснил один момент что то что я изначально выбрал предлагают другие сайты авторазборок, т.е они копируют фото детали друг у друга или еще где-то, а потом выкладывают как свое. В итоге на это мне никто не дал вразумительного ответа. Просто я хочу сказать Вам не вводите в заблуждение людей ни к чему это! Спасибо.

спасибо всё работает. ТНВД vp-30 БЕЗ ошибок заводиться с пол оборота

Заказ получен точно в указанный срок. Работа менеджеров Finnautoparts и всех его служб четкая, информированность заказчика - своевременная, нареканий нет. По мере надобности воспользуюсь вновь услугами Finnautoparts.
С уважением,
Валерий.

Пока устраивает все кроме доставки. Коробка пришла вся в масле и без поддона только обвернута стрейчем ,после снятия промасленного стрейча обнаружился сламанный крепеж тяг переключения передач. На фото видно,что перед отправкой крепеж был цел.