Катушка зажигания для BMW X1 (E84)
с бесплатной доставкой в Петрозаводск

Заказал амортизатор крышки багажника БМВ е61 LCI. Модель редкая, официально в Россию не поставлялась. Через три дня товар был на складе выдачи. Забрал, поставил - все работает. Большое спасибо.

Спасибо! товар доставлен и получен.

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

Все работает отлично

Получил груз только сегодня(27.10,16) срок доставки большой,хотя всё упаковано хорошо претензий нет. По работе Finnauto:менеджеры сработали быстро, грамотно,хорошо. Единственный минус-это то,что список зап.частей на мою старую машину с каждым днём всё меньше