Реле накала (свечей накаливания) для BMW 5 (E39)
с бесплатной доставкой в Петрозаводск

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

Спасибо, что нашли запчасть. Пожелание: расширьте способ доставки Почтой России. И страждущим будет счастье! Всех благ.

Бмв 5 е39 ДВС м52 б25 , ПТФ, Стартер получил птф и стартер работают состояние хорошее, ДВС установили в сервисе 29.09.17 пока все норм обкатываю проверяю! По ДВС в сервисе сказали что сильный нагар в двигателе был!!!

Здравствуйте писал ранее вам свой отзыв так вот после установки двс бмв 5 м52б25 выяснелось что на данном двигателе не рабочий ванос и это не есть хорошо!!!

до менеджера дозвониться можно только 1 максимум 2 раза в день.заказывал комплект уплотнителей дверей е39 на 4 двери которые крепятся непосредственно к кузову менеджер уверил меня что это именно то,оплатил обещаный комплект,но увы пришло не совсем то о чём говорилось.пришли 2 уплотнителя на передние двери и на багажник,и теперь меня мучают сомнения туда ли они крепятся,поставлю напишу.

Приносим извинения за столь длительную задержку, все необходимое будет доотправлено.

Все молодцы.Хотелась бы с отправкой по быстрее